ケアマネエージェント

プライバシーポリシー

株式会社AIKNOW(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「ケアマネエージェント」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

個人情報取扱事業者

事業者名:株式会社AIKNOW

代表者:大川 智也(代表取締役)

所在地:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

個人情報保護管理者:代表取締役 大川 智也

お問い合わせ:info@ai-know.tech

第1条(収集する情報)

本サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。

  • お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容
  • アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時等)
  • Cookieおよび類似技術による情報(第4条参照)

第2条(利用目的)

収集した情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの回答・対応
  • 本サービスに関するご連絡・ご案内
  • 本サービスの改善・運営のための統計分析
  • 法令に基づく対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

第3条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条(外部送信・Cookie等)

本サービスでは、サービス改善およびアクセス解析のため、以下の外部サービスを利用しています(電気通信事業法第27条の12に基づく外部送信規律への対応)。

サービス名提供者送信先利用目的
Google アナリティクス 4Google LLC(米国)米国アクセス解析・利用状況の統計分析

これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。また、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にするには、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Googleのプライバシーポリシーについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。

第5条(個人情報の管理)

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先において適切な安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第6条(開示・訂正・利用停止等)

ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)の請求があった場合、本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

メール:info@ai-know.tech

第7条(ポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他の事情に応じて変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で別途お知らせいたします。

第8条(お問い合わせ)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社AIKNOW 個人情報お問い合わせ窓口

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

メール:info@ai-know.tech

制定日:2026年4月1日

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